Nieuws berichten
23-04-2010: Bereikbaarheid internetbedrijven onder de maat.
Onlangs was er nog een voorbeeld van te zien in het Tros programma Radar. Een internet bedrijf was slecht bereikbaar voor vragen en opzeggen van abonnementen. De directeur gaf met een glimlach aan dat mensen 24 uur per dag, 7 dagen per week contact op kunnen nemen via e-mail.
Maar dat slaat natuurlijk nergens op, want e-mailen kan altijd 24/7. Het gaat om de reactie. 123 oplossing.nl is natuurlijk ook altijd bereikbaar via e-mail, maar daar wordt ook 7 dagen per week op gereageerd. Dus ook op zondagen en feestdagen krijgt u gewoon reactie op uw e-mail. Daarnaast zijn wij 6 dagen per week telefonisch bereikbaar. Namelijk op werkdagen van 08:30 tot 21:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. Immers een computerstoring komt thuis vaak voor buiten kantooruren. Ook dan staan wij u graag te woord op 0183-712053
23-04-2010: Vergelijking met concurrenten.
Natuurlijk houden wij onze concurrentie scherp in de gaten. Zo blijkt dat wij scherp geprijsd zijn. Zie hieronder het tabel:
| PC ok service | Student aanhuis |
Senior web |
123 oplossing.nl | |
| Computerhulp aan huis | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Internet Doe-het-zelf pakketten aansluiten | Ja | Ja | Nee | Ja |
| Lessen op uw eigen pc | Nee | Ja | Nee | Ja |
| Verschillende abonnementen | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Verkoop van software met korting | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Klantenservice bereikbaar buiten kantoor uren | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Abonnementskosten | 0,00 | 12,00 per jaar | 25,00 per jaar |
12,00 per jaar |
| Voorrijdkosten | 0,15 per km | 9,00 of 18,00 |
Onbekend | 7,50 |
| Hulp per half uur | 17,50 | 9,00 | Onbekend | 9,50 |
| Klantenservice | 0,01 p/m | 0,50 p/m |
0,20 p/m |
0,01 p/m |
Zoals u ziet is 123oplossing.nl een voordelige keus. Geen 0900-nummers of
andere grapjes. Wij helpen u gewoon graag weer op weg. Kunt u wel hulp
gebruiken? Belt u dan eens 0183-712053